KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 25 Temmuz 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; Astralumi internet sitesini ziyaret eden, alışveriş yapan veya bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

LUMİVERSEA KİŞİSEL GELİŞİM DANIŞMANLIK VE KİMYEVİ MADDE SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Güngören Mah. Turgut Özal Cad. Alagöz Apt. No: 12, İç Kapı No: 6
Çekmeköy / İstanbul
Vergi Dairesi: Sarıgazi
Vergi Kimlik No: 6091370318
MERSİS No: 0609137031800001
E-posta: iletisim@astralumi.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemizi kullanımınız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:

Ad, soyad
Teslimat ve fatura adresi
E-posta adresi ve telefon numarası
Sipariş, ödeme, teslimat, iade ve cayma işlem bilgileri
Fatura ve muhasebe bilgileri
Müşteri hizmetleriyle paylaştığınız talep, şikâyet ve iletişim içerikleri
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, ziyaret zamanı, çerez ve site kullanım bilgileri

Ödeme kartı bilgileriniz Astralumi tarafından saklanmaz. Ödeme işlemi, sipariş sırasında kullanılan yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, ürünün hazırlanması ve teslim edilmesi
İade, cayma, değişim, destek, talep ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Mesafeli satış sözleşmesi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site ve işlem güvenliğinin sağlanması; dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi
Sitenin teknik olarak çalıştırılması, geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimi gönderilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, sipariş ve ödeme ekranları, çerezler, e-posta, müşteri hizmetleri ve iletişim kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması
Kanunen gerekli hâllerde açık rızanızın bulunması

Pazarlama ve ticari elektronik ileti gönderimleri, gerekli hâllerde ayrıca alınacak açık rızanıza dayanır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Sipariş teslimatı için kargo ve lojistik firmalarına
Ödeme işlemleri için ödeme hizmeti sağlayıcılarına
Fatura, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yürütülmesi için yetkili hizmet sağlayıcılara
E-ticaret altyapısı, barındırma, teknik destek, güvenlik ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına
Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere

Astralumi mağazası Shopify altyapısı üzerinden işletildiğinden, bazı site ve sipariş verileri Shopify’ın teknik altyapısında işlenebilir. Yurt dışına aktarım gereken durumlarda, KVKK kapsamındaki uygun güvence ve koruma tedbirleri uygulanır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Astralumi’ye başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte yazılı olarak şirket adresimize veya iletisim@astralumi.com adresine iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.