Hizmet şartları

Son güncelleme: 25 Temmuz 2026

Bu Hizmet Şartları, astralumi.com internet sitesinin kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Siteyi ziyaret ederek, üye olarak veya sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Site Sahibi

astralumi.com, aşağıdaki şirket tarafından işletilmektedir:

LUMİVERSEA KİŞİSEL GELİŞİM DANIŞMANLIK VE KİMYEVİ MADDE SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Astralumi
Adres: Güngören Mah. Turgut Özal Cad. Alagöz Apt. No: 12, İç Kapı No: 6, Çekmeköy / İstanbul
Vergi Dairesi: Sarıgazi
Vergi Kimlik No: 6091370318
MERSİS No: 0609137031800001
E-posta: iletisim@astralumi.com
İnternet Sitesi: astralumi.com

2. Sitenin Kullanımı

Site; Astralumi ürünlerini incelemek, sipariş vermek ve Astralumi ile iletişime geçmek amacıyla kullanılabilir.

Kullanıcılar siteyi hukuka, genel ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder. Siteye veya altyapısına zarar verebilecek, güvenliğini ihlal edebilecek, yanıltıcı bilgi içeren ya da başkalarının haklarını ihlal eden kullanım yasaktır.

3. Ürün Bilgileri ve Görseller

Astralumi ürünleri el yapımı ve dekoratif mumlardır. El işçiliği, kullanılan bitkisel/dekoratif detaylar, ekran ayarları ve fotoğraf çekim koşulları nedeniyle ürünlerin renk, desen, bitki dağılımı veya görünümünde küçük farklılıklar olabilir. Bu farklılıklar ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

Ürün sayfalarındaki açıklamalar, fiyatlar, stok bilgileri ve görseller mümkün olduğunca güncel tutulur. Ancak açık yazım, fiyatlandırma veya teknik hata olması hâlinde Astralumi ilgili bilgiyi düzeltme hakkını saklı tutar.

4. Fiyatlar ve Siparişler

Ürün fiyatları, aksi belirtilmedikçe KDV dâhildir. Varsa kargo bedeli, ödeme öncesinde sipariş özetinde açıkça gösterilir.

Siparişin oluşturulması, Astralumi’nin siparişi kabul ettiği anlamına gelmez. Stok sorunu, ürünün temin edilememesi, ödeme işleminin tamamlanamaması veya açık bir fiyatlandırma hatası gibi istisnai durumlarda sipariş iptal edilebilir. Böyle bir durumda Alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilmiş bir tutar varsa iade edilir.

Siparişe ilişkin satış, teslimat, ödeme, cayma ve iade koşulları ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve İade ve Cayma Politikası kapsamında düzenlenir.

5. Mumların Güvenli Kullanımı

Astralumi ürünleri açık alev içeren mumlardır. Mumlar; çocuklardan, evcil hayvanlardan, perde, kâğıt, kumaş, bitki ve diğer yanıcı materyallerden uzak tutulmalıdır.

Mum gözetimsiz bırakılmamalı; yanmaz, düz ve dengeli bir zeminde, uygun bir mumlukla kullanılmalıdır. Kullanıcı, ürünle birlikte verilen veya sitede yayımlanan Mum Güvenliği ve Kullanım Talimatlarına uymaktan sorumludur.

Ürün üzerindeki bitkisel veya dekoratif detayların alev alanına yaklaşması hâlinde alev yükselmesi ya da duman oluşumu görülebilir. Böyle bir durumda mum hemen söndürülmeli ve tamamen soğumadan yeniden yakılmamalıdır.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan Astralumi markası, logo, ürün isimleri, metinler, görseller, tasarımlar, videolar ve diğer içerikler Astralumi’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler Astralumi’nin yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, ticari amaçla kullanılamaz veya başka bir mecrada yayımlanamaz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitede üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriği, güvenliği ve uygulamalarından Astralumi sorumlu değildir.

8. Kişisel Veriler

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgiler Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası sayfalarında yer alır.

9. Şartlarda Değişiklik

Astralumi, yasal düzenlemeler, teknik gereklilikler veya hizmetlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu Hizmet Şartları’nı güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu şartlara Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevlidir.